اللوائح والسياسات

تمهيد

حيث إن كاسا تؤمن بأهمية المشاركة المجتمعية، وتسعى إلى إتاحة المجال للمهتمين بقطاع القهوة للمساهمة بوقتهم وخبراتهم ومهاراتهم في مبادراتها وبرامجها وأنشطتها، فقد أطلقت كاسا برنامج التطوع بما يتيح للراغبين المشاركة في أعمال ومشروعات متنوعة، وتوضح هذه السياسة طبيعة التطوع في كاسا، وحقوق المتطوع، والتزاماته، وحدود علاقته بكاسا.

1. ما هو التطوع في كاسا؟

هو مساهمة الفرد بوقته أو جهده أو خبرته أو مهاراته، دون مقابل مالي، للمشاركة في تنفيذ أو دعم مبادرات كاسا وبرامجها وفعالياتها وأعمالها المختلفة، وفق الفرص التطوعية التي تتيحها كاسا.

ويجوز أن تكون الفرص التطوعية حضورية أو عن بُعد، ولمدة محددة أو مرتبطة بمهمة أو فعالية أو مشروع معين.

2. طبيعة العلاقة

تثمن كاسا جهود متطوعيها ومساهمتهم في نجاح مبادراتها، وتقوم العلاقة معهم على المشاركة التطوعية دون مقابل مالي أو علاقة وظيفية أو تعاقدية، ولا تمنح المتطوع صفة تمثيلية عن كاسا.

3. الالتحاق بالفرص التطوعية

تتيح كاسا فرصها التطوعية بحسب احتياجاتها، ويجوز لها تحديد متطلبات أو مهارات أو عدد معين من المتطوعين لكل فرصة، ويخضع اختيار المتطوعين لمدى ملاءمة المتقدم لطبيعة الفرصة واحتياجاتها، ولا يعد التقديم على الفرصة قبولًا نهائيًا فيها.

## 4. حقوق المتطوع
- معرفة طبيعة الفرصة التطوعية والمهام المطلوبة منه قبل البدء بها. الحصول على المعلومات والتوجيهات اللازمة لأداء مهامه. توفير بيئة مناسبة لأداء العمل التطوعي بحسب طبيعة الفرصة. التعامل معه باحترام وتقدير طوال فترة مشاركته. الحصول على ما تقرره كاسا من شهادات أو خطابات أو إثباتات للمشاركة، متى استوفى متطلبات الفرصة.
- معرفة طبيعة الفرصة التطوعية والمهام المطلوبة منه قبل البدء بها.
- الحصول على المعلومات والتوجيهات اللازمة لأداء مهامه.
- توفير بيئة مناسبة لأداء العمل التطوعي بحسب طبيعة الفرصة.
- التعامل معه باحترام وتقدير طوال فترة مشاركته.
- الحصول على ما تقرره كاسا من شهادات أو خطابات أو إثباتات للمشاركة، متى استوفى متطلبات الفرصة.

## 5. التزامات المتطوع
- الالتزام بالمهام والمسؤوليات المتفق عليها للفرصة التطوعية. الالتزام بالمواعيد والتعليمات التنظيمية المتعلقة بالفرصة. المحافظة على ممتلكات كاسا وما يسلم إليه لأداء مهامه. المحافظة على سرية المعلومات والبيانات غير المتاحة للعامة التي يطلع عليها أثناء مشاركته. التعامل بصورة لائقة مع فريق كاسا والمشاركين والمستفيدين والشركاء. إشعار كاسا عند تعذر استمراره أو تنفيذ المهام الموكلة إليه.
- الالتزام بالمهام والمسؤوليات المتفق عليها للفرصة التطوعية.
- الالتزام بالمواعيد والتعليمات التنظيمية المتعلقة بالفرصة.
- المحافظة على ممتلكات كاسا وما يسلم إليه لأداء مهامه.
- المحافظة على سرية المعلومات والبيانات غير المتاحة للعامة التي يطلع عليها أثناء مشاركته.
- التعامل بصورة لائقة مع فريق كاسا والمشاركين والمستفيدين والشركاء.
- إشعار كاسا عند تعذر استمراره أو تنفيذ المهام الموكلة إليه.

6. حدود الصفة

تقتصر صفة متطوع كاسا على المشاركة في الفرصة التطوعية المقبول فيها والمهام المرتبطة بها، ولا تخول حاملها تمثيل كاسا رسميًا، أو التحدث باسمها، أو توقيع العقود أو الاتفاقيات، أو تقديم عروض أو تعهدات، أو تحصيل مبالغ أو تبرعات، أو إصدار أي التزامات أو قرارات باسم كاسا، أو استخدام اسمها أو شعارها أو هويتها البصرية خارج نطاق المهمة الموكلة إليه دون موافقة.

7. مدة المشاركة وإنهاؤها

تحدد مدة المشاركة بحسب طبيعة كل فرصة تطوعية، وتنتهي بانتهاء مدتها أو إنجاز المهام المرتبطة بها، ويجوز للمتطوع الاعتذار عن الاستمرار بعد إشعار كاسا، كما يجوز لكاسا إنهاء مشاركة المتطوع متى اقتضت مصلحة العمل ذلك، أو في حال عدم الالتزام بمتطلبات الفرصة أو بهذه السياسة.

8. تصميم فرصة تطوعية

ترحب كاسا بأفكار ومقترحات المهتمين الراغبين في تقديم فرصة تطوعية من تصميمهم، ويجوز للفرد اقتراح فكرة أو مشروع أو مهارة يرغب في تقديمها تطوعًا لكاسا.

9. تحديث السياسة

يجوز لكاسا تحديث هذه السياسة كلما دعت الحاجة، ويُعمل بالإصدار المنشور في الموقع الإلكتروني.

تمهيد

حيث إن كاسا تهدف إلى توسيع حضورها في مدن ومحافظات ومراكز المملكة، وتعزيز تواصلها مع مجتمعات القهوة المحلية، ونظرا لرغبة كاسا في الوصول المباشر إلى جميع المهتمين بقطاع القهوة في مختلف مناطق المملكة، فقد أطلقت برنامج سفراء كاسا، وتوضح هذه السياسة طبيعة البرنامج، وحقوق السفير، والتزاماته، وحدود صفته.

1. ما هو برنامج سفراء كاسا؟

برنامج سفراء كاسا هو برنامج يهدف إلى توسيع حضور كاسا في مدن ومحافظات ومراكز المملكة، من خلال شبكة من السفراء يقتصر دورهم على التعريف بمبادرات الجمعية، وتعزيز التواصل بين كاسا ومجتمع القهوة المحلي، دون أن تكون له صفة تمثيلية أو رسمية عن كاسا.

2. طبيعة العلاقة

صفة السفير صفة مجتمعية غير رسمية، لا يترتب عليها علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو التزام مالي بين السفير وكاسا، ولا يعد السفير ممثلا عن كاسا.

3. مدة صفة السفير

مدة صفة السفير ستة أشهر، تبدأ من تاريخ إشعاره بالموافقة على تعيينه سفيرا، ويجوز لكاسا تجديدها متى رأت ذلك مناسبا.

## 4. حقوق السفير
- التعريف بنفسه بصفته سفيرًا لكاسا طوال مدة سريان صفة السفير. الحصول على الأولوية في المشاركة بالفرص والمبادرات والبرامج التي تطلقها كاسا، متى ما انطبقت عليه شروطها. التواصل المباشر مع فريق كاسا فيما يتعلق بما يخدم البرنامج.
- التعريف بنفسه بصفته سفيرًا لكاسا طوال مدة سريان صفة السفير.
- الحصول على الأولوية في المشاركة بالفرص والمبادرات والبرامج التي تطلقها كاسا، متى ما انطبقت عليه شروطها.
- التواصل المباشر مع فريق كاسا فيما يتعلق بما يخدم البرنامج.

## 5. التزامات السفير
- المساهمة في التعريف بكاسا ومبادراتها داخل مدينته أو محافظته أو مركزه. نقل الأفكار والفرص والاحتياجات التي تخدم قطاع القهوة في منطقته. المحافظة على الصورة الإيجابية لكاسا في جميع ما يتعلق بالبرنامج. التعاون والتواصل مع فريق كاسا كلما دعت الحاجة.
- المساهمة في التعريف بكاسا ومبادراتها داخل مدينته أو محافظته أو مركزه.
- نقل الأفكار والفرص والاحتياجات التي تخدم قطاع القهوة في منطقته.
- المحافظة على الصورة الإيجابية لكاسا في جميع ما يتعلق بالبرنامج.
- التعاون والتواصل مع فريق كاسا كلما دعت الحاجة.

6. حدود الصفة

تقتصر صفة سفير كاسا على الأدوار المنصوص عليها في هذه السياسة، ولا تخول حاملها تمثيل الجمعية تمثيلًا رسميًا، أو توقيع العقود أو الاتفاقيات، أو تقديم عروض أو تعهدات، أو تحصيل مبالغ أو تبرعات، أو إصدار أي التزامات أو قرارات باسم كاسا، أو استخدام اسمها أو شعارها أو هويتها البصرية بما يخالف هذه السياسة، أو التعريف بنفسه بما يوحي بوجود تفويض أو تمثيل رسمي، كما لا يترتب على تعيين السفير في أي مدينة أو محافظة اعتبار وجوده فرعًا أو مقرًا أو مكتبًا لكاسا، ولا يجوز له التعريف بأي موقع أو منشأة بهذه الصفة.

7. استمرار صفة السفير

يقوم البرنامج على المشاركة الفاعلة، لذا تتطلع كاسا إلى أن يكون لكل سفير دور حقيقي في خدمة المبادرة. وإذا تعذر على السفير الاستمرار، أو توقف عن أداء التزاماته خلال مدة سريان صفة السفير، فيجوز لكاسا إتاحة الفرصة لشخص آخر وتعيينه سفيرا بدلا عنه.

8. تحديث السياسة

يجوز لكاسا تحديث هذه السياسة كلما دعت الحاجة، ويُعمل بالإصدار المنشور في الموقع الإلكتروني.

تمهيد

تستخدم كاسا ملفات الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة استخدام الموقع، ورفع كفاءته، وتشغيل بعض خصائصه. وتوضح هذه السياسة كيفية استخدام ملفات الارتباط عند استخدام الموقع.

1. ما هي ملفات الارتباط؟

ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، وتساعد في تذكر بعض الإعدادات وتحسين تجربة المستخدم.

2. استخدام ملفات الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات الارتباط (Cookies) لتشغيل بعض خصائص الموقع، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام، وقياس استخدام الموقع وتحليل أدائه.

3. ملفات الارتباط التابعة لجهات أخرى

قد يستخدم الموقع خدمات أو أدوات مقدمة من جهات أخرى تعتمد على ملفات الارتباط لتقديم بعض الوظائف أو قياس أداء الموقع، وتخضع تلك الملفات لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

4. التحكم في ملفات الارتباط

يمكن للمستخدم إدارة ملفات الارتباط أو تعطيلها أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الذي يستخدمه، مع العلم أن تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤثر في عمل بعض خصائص الموقع.

5. تحديث السياسة

يجوز لكاسا تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعمل بالإصدار المنشور في الموقع الإلكتروني.

6. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة، يمكن التواصل مع كاسا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في الموقع الإلكتروني.